Eine Einwohnerin von Xàbia hat öffentlich die Weigerung eines Arztes im Gesundheitszentrum von Xàbia angeprangert, einen Krankenwagen für ihre Mutter zu genehmigen. Bei der älteren Frau wurde Alzheimer diagnostiziert, und am Tag der Anfrage litt sie unter gesundheitlichen Problemen. Ihre Tochter beklagt mangelnde Sorgfalt und Professionalität.
Nach Aussage ihrer Tochter begann alles vor einigen Tagen, als ihre Mutter unter starken Bauchschmerzen litt und nicht mehr aufstehen konnte. Angesichts dieser Situation kontaktierte die Familie den Notdienst und forderte ihre Verlegung in ein Gesundheitszentrum an. Nach der ersten medizinischen Untersuchung, „ohne einen einfachen Urintest durchzuführen“, wurden laut ihrer Tochter hohe Blutzuckerwerte und eine leichte Dehydration festgestellt, sodass sie entlassen wurde, ohne eine Einweisung ins Krankenhaus in Erwägung zu ziehen.
Am nächsten Tag verschlechterte sich die Situation. Der Patient bekam Fieber, verstärkte Bauchschmerzen und war sichtlich bewegungsunfähig. Die Familie kontaktierte erneut den Notdienst und bat um eine Verlegung ins Krankenhaus, die jedoch zuvor telefonisch von einem Arzt untersucht werden musste. Laut der Beschwerdeführerin tat die diensthabende Ärztin jedoch den Ernst des Falles ab und behauptete, es handele sich um „echte Notfälle. Einen Krankenwagen zu schicken, kostet Geld und ist nur für dringende Fälle gedacht“. Sie könne nicht „für eine Kleinigkeit bei derselben Person sein“, weshalb sie die Genehmigung für einen Krankenwagen verweigerte.
Angesichts der anhaltenden Symptome beschloss die Tochter schließlich, ihre Mutter selbst ins Krankenhaus zu bringen. Dort stellten die Ärzte nach Untersuchungen eine schwere Bauch- und Harnwegsinfektion fest, die einen sofortigen Krankenhausaufenthalt für fünf Tage erforderlich machte.
Die Tochter beklagt einen gravierenden Mangel an Einfühlungsvermögen und professioneller Betreuung durch den Notarzt, insbesondere angesichts der Abhängigkeit und kognitiven Beeinträchtigung ihrer Mutter. Sie hat beim Gesundheitszentrum Beschwerde eingereicht.
Zusätzlich zu der Beschwerde beim Gesundheitszentrum reichte ich eine Beschwerde bei der Guardia Civil wegen verweigerter Hilfe ein.
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Ich glaube, das ist leider an der Tagesordnung. Wenn es nicht gerade die Ablehnung eines Krankenwagens ist, bedeutet es stundenlanges Warten. Es ist immer etwas los.